- Alle kjøp hos oss sendes rekommandert eller som registrert pakke
- Vi belaster ikke porto eller andre gebyrer (gjelder i Norge ved bestilling over kr 500,-).
Du betaler kun prisen for varen
- Etter at vi har mottatt din bestilling,
vil du motta en ordrebekreftelse pr. e-post
- Lagervarer sendes normalt innen 2 arbeidsdager.
(Det tas forbehold om utsolgte eller utgåtte varer.)
Angrerett
Gullshoppen følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten. Dersom du har mistet angrerettsskjemaet kan dette lastes ned her:
Angrerett skjema.pdf (113.23 KB)
- Benyttes angreretten må Gullshoppen varsles innen 14 dager. Jf. angrerettslovens § 13
- Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i orginal emballasje og Gullshoppen’s smykkeforsegling må ikke være brutt
- Ved bruk av angrerett skal returen til Gullshoppen skje kostnadsfritt for Gullshoppen. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut. Jf. Angrerettsloven § 15 første ledd
- Ved retur må produktet ankommet oss innen 30 dager
- Varer som er tilpasset spesielt for kunden kan ikke returneres Jf. angrerettslovens § 16
Hele loven kan leses her
Reklamasjon
Gullshoppen følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor
Kjøpsloven (fra lovdata)
Uavhentede forsendelser
Dersom kjøper unnlater å hente forsendelser/pakker vil kjøper bli ilagt et gebyr på kr. 300,-, Dette for å dekke våre kostnader ved slike brudd på vår avtale
Har du spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å ende en e-post til post@gullshoppen.no
Tilleggsinformasjon:
Hvis du har bestilt feil vare eller ønsker å annulere salget før varen er sendt gjør vi dette selvsagt uten kostnader for deg.
Bruk av angreretten
Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer.
Garanti
Alle våre produkter har minimum 1 års garanti og 2 års reklamasjonsfrist.
Velkommen til en god og trygg handel hos Gullshoppen.no
-butikken med markedets beste priser
